Добро пожаловать на платформу Felvondo Quimarel! Мы рады, что вы решили учиться и развиваться вместе с нами. Перед тем как приступить к использованию наших образовательных сервисов, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями. Здесь мы объясняем ваши права, обязанности и важные моменты, которые помогут избежать недоразумений. Мы старались изложить всё простым языком — без лишней бюрократии, но с достаточной детализацией, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
Используя наш сайт и любые его функции, вы соглашаетесь соблюдать все изложенные ниже правила. Неважно, зашли вы просто посмотреть бесплатные материалы или оформили подписку на полный курс — эти условия касаются каждого пользователя. Если найдете что-то непонятное, не стесняйтесь перечитывать или задавать вопросы позже через наши каналы поддержки.
Ваш доступ к образовательным услугам Felvondo Quimarel напрямую зависит от принятия вами этих условий. Даже если вы просто просматриваете открытые материалы, вы автоматически соглашаетесь на все правила, изложенные в данном документе.
Под условиями мы подразумеваем не только этот текст, но и любые дополнительные инструкции, которые могут появляться в отдельных разделах платформы. Каждый пользователь — будь то ученик, родитель, преподаватель или даже случайный гость — обязан соблюдать данные положения.
Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, мы просим вас прекратить использование наших сервисов. Конечно, никто не любит читать юридические документы, но это помогает избежать недоразумений в будущем.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные условия, и ваша обязанность — время от времени проверять их актуальность. Иногда изменения бывают незначительными, иногда — существенными, но в любом случае ваше дальнейшее использование платформы означает согласие с обновлениями.
В образовательных материалах Felvondo Quimarel могут встречаться ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Иногда это просто рекомендации для дополнительного чтения, иногда — полезные внешние сервисы для учёбы.
Мы не контролируем контент и доступность этих сайтов и не отвечаем за любые убытки, которые могут возникнуть при их использовании. К тому же, содержание и политика безопасности сторонних ресурсов могут отличаться от наших стандартов.
Прежде чем переходить по внешним ссылкам, мы советуем внимательно читать условия и политику конфиденциальности этих сайтов. Ваше взаимодействие с ними регулируется их собственными правилами, и мы не можем поручиться за их корректность.
Если вы заметили неработающие или подозрительные ссылки в наших материалах, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи. Мы будем признательны за вашу внимательность — так платформа станет только лучше для всех.
Мы стараемся делать всё возможное, чтобы образовательные сервисы Felvondo Quimarel были полезными, актуальными и безопасными для вас. Однако, как и любой онлайн-сервис, мы не можем гарантировать абсолютную безошибочность или идеальную работу платформы всегда и для всех.
Ни мы, ни наши поставщики не несём ответственности за любые косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования наших образовательных услуг. Это касается, в том числе, потери прибыли, данных, репутации и других подобных ситуаций.
В случае возникновения любых претензий или споров максимальная сумма нашей ответственности не может превышать размер фактически уплаченных вами платформе средств за последние двенадцать месяцев. Если вы пользовались бесплатными услугами, то максимум ответственности — ноль.
Некоторые юрисдикции не допускают исключения определённых видов ответственности, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут не применяться конкретно к вам. В любом случае мы всегда стараемся реагировать на ваши запросы и решать вопросы мирно и оперативно.
Иногда нам приходится пересматривать эти условия, чтобы отражать изменения в законодательстве, развитии сервиса или просто по мере накопления опыта. Мы оставляем за собой право обновлять эти правила в любой момент.
Как только новая редакция условий будет опубликована на платформе, она считается действующей. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после публикации изменений, значит, вы принимаете новую версию условий автоматически.
Мы рекомендуем регулярно проверять этот раздел. Не все обновления бывают глобальными, иногда это лишь небольшие уточнения, но ваша осведомленность — залог спокойствия и прозрачных отношений.
Если какие-то корректировки для вас существенны, мы можем отдельно уведомить вас через платформу или при входе в аккаунт. В любом случае ваша ответственность — быть в курсе актуальных правил.
Все материалы, размещённые на платформе Felvondo Quimarel, включая тексты, видео, презентации, тесты, иллюстрации и программный код, защищены авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности. Эти права принадлежат либо нам, либо нашим партнёрам и преподавателям, которые предоставили материалы для использования на платформе.
Вы имеете право пользоваться материалами исключительно в личных образовательных целях. Это значит — смотреть, читать, выполнять задания и проходить тесты только для своей учёбы. Публиковать, распространять, копировать или скачивать материалы для передачи третьим лицам без нашего письменного разрешения строго запрещается.
Создавать производные работы или использовать фрагменты контента в коммерческих целях без отдельного согласования также не допускается. Мы очень ценим труд авторов, и просим уважать их права. Нарушение этих принципов может привести к блокировке аккаунта и дальнейшим юридическим последствиям.
Для полноценного доступа к большинству функций платформы требуется создать личный аккаунт. В процессе регистрации вам нужно будет указать достоверную информацию — ваше имя, возраст, а иногда и дополнительные сведения, если того требует курс или программа.
Вы обязаны хранить свои логин и пароль в тайне. Передавайте их только в исключительных случаях и только лицам, которым полностью доверяете (но вообще-то лучше никому не сообщать). Если заметили подозрительную активность или забыли пароль, воспользуйтесь процедурой восстановления или обратитесь к нам.
Совместное использование одного аккаунта несколькими лицами запрещено. Мы понимаем, что иногда этим злоупотребляют, но такие случаи приводят к блокировке доступа без возврата средств. Всё просто — аккаунт должен быть только у вас.
В случае изменения ваших данных (например, смены фамилии или электронного адреса), своевременно обновляйте информацию в профиле. Актуальность данных — залог быстрой поддержки и корректной работы всех сервисов.
Многие образовательные услуги Felvondo Quimarel предоставляются по подписке. Это значит, что доступ к определённым курсам, модулям или дополнительным материалам возможен только после внесения оплаты за выбранный тариф.
Мы можем предлагать бесплатные пробные периоды, чтобы вы могли оценить сервис перед покупкой. После окончания пробного доступа с вашей карты будет списана сумма, если вы не отменили подписку заранее. Все условия пробного периода подробно описаны в соответствующем разделе при оформлении.
Оплата производится автоматически по окончании каждого оплаченного периода (месяца, квартала, года — в зависимости от выбранного тарифа). Если данные вашей карты или другого метода оплаты устарели, обязательно обновите их в личном кабинете, чтобы избежать перебоев в доступе к материалам.
Мы оставляем за собой право менять стоимость подписок, оповещая об этом заранее. Все изменения вступают в силу с начала следующего оплаченного периода, и у вас всегда есть возможность отказаться от продления, если новые условия вам не подходят.
Мы уверены в качестве наших курсов и материалов, поэтому предлагаем гарантию возврата денег в определённых случаях. Если вы не удовлетворены качеством обучения, вы можете запросить возврат средств в течение первых 14 дней после покупки подписки или отдельного курса.
Возврат возможен только при условии, что вы не прошли более 20% курса или не скачали существенную часть материалов. Мы также оставляем за собой право запросить объяснение причины возврата, чтобы понимать, как улучшить сервис.
Запрос на возврат оформляется через раздел поддержки на платформе. После одобрения возврата средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7-14 рабочих дней — как правило, быстрее, но иногда банки задерживают операции.
Возвраты не осуществляются за периоды, когда был предоставлен полный доступ к платным материалам, либо если нарушение условий использования выявлено после возврата средств. Мы стараемся быть гибкими, но просим относиться к правилам с пониманием.
Для улучшения пользовательского опыта и анализа работы платформы мы применяем файлы cookie и похожие технологии. Они помогают нам понимать, какие разделы сайта наиболее востребованы, анализировать поведение пользователей и предлагать индивидуальные рекомендации.
Cookie позволяют сохранять ваши настройки, автоматизировать вход в аккаунт и ускорять загрузку страниц. Иногда мы используем их для сбора статистики — например, чтобы узнать, как часто пользователи возвращаются к определённым курсам.
Более подробная информация о применении cookie размещена в отдельной Политике использования файлов cookie на нашем сайте. Вы всегда можете изменить настройки браузера, чтобы ограничить сбор данных, однако часть функций платформы может стать недоступной.
Если у вас есть опасения по поводу конфиденциальности, рекомендуем ознакомиться с дополнительными разделами политики и воспользоваться инструментами управления cookie, доступными на платформе.
Некоторые программы, оценки знаний или доступ к премиум-контенту Felvondo Quimarel могут регулироваться дополнительными условиями, которые дополняют эти общие правила. Например, для участия в сертификационных экзаменах могут предъявляться особые требования к идентификации личности.
В таких случаях все дополнительные условия публикуются в соответствующих разделах платформы или сообщаются вам до начала использования специального сервиса. Мы всегда стараемся донести их максимально ясно, чтобы не возникало путаницы.
Если общие условия противоречат специальным, приоритет имеют последние. Впрочем, мы стараемся согласовывать все формулировки, чтобы избежать двусмысленности — если что-то осталось неясным, обязательно спросите у нашей поддержки.
Использование специальных сервисов без ознакомления с их условиями не освобождает вас от ответственности за их соблюдение. Мы надеемся на ваш интерес и внимательность!