Политика использования данных Felvondo Quimarel

Технологии отслеживания, такие как файлы cookies, пиксели, локальное хранилище браузера и похожие инструменты, помогают нашей платформе работать стабильно и удобно. По сути, это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на вашем устройстве, когда вы посещаете наш сайт. Они могут быть временными, исчезая после закрытия браузера, или долгосрочными — в зависимости от их назначения. Например, если вы входите на сайт и не хотите вводить пароль каждый раз, именно эти технологии "запоминают" вас.

Некоторые из этих инструментов абсолютно необходимы для функционирования платформы. Без них вы бы не смогли войти в личный кабинет, просматривать курсы или даже отправлять домашние задания. Например, cookie, отвечающие за аутентификацию, позволяют нам удостовериться, что именно вы — это вы. Если бы их не было, каждый переход между страницами требовал бы повторного ввода логина и пароля, что, согласитесь, неудобно даже для самого терпеливого студента или преподавателя.

• В нашем образовательном сервисе необходимы cookie, которые управляют вашей сессией: они позволяют отображать вам правильные курсы, следить за прогрессом и сохранять ваши ответы на тестах. Без них ваша работа могла бы просто исчезнуть при обновлении страницы.
• Мы используем аналитические инструменты, чтобы изучать, как люди перемещаются по сайту, какие страницы вызывают вопросы или задержки, и где студенты чаще всего бросают обучение. Например, анализируя эти данные, мы можем решить, что определённый видеоурок слишком скучный или сложный, и заменить его на более понятный. Эти метрики могут включать среднюю продолжительность сессии, частоту возврата к конкретным материалам или даже время, затраченное на определённые тесты.
• Функциональные технологии позволяют запоминать ваши персональные настройки — например, выбранный язык интерфейса или размер шрифта для слабовидящих. Благодаря этому каждый раз, заходя на платформу, вы сразу видите привычную для себя среду, не тратя время на повторную настройку.
• Если вы разрешили персонализацию, мы можем использовать ваши предпочтения, чтобы подбирать для вас рекомендованные курсы, уведомления или даже темы оформления. Например, если вы часто изучаете гуманитарные дисциплины, наша система будет предлагать больше материалов по этой тематике, чтобы не отвлекать вас на лишние уведомления о курсах по физике, если это не ваша область интересов.
• Всё это делается не ради любопытства — в конечном счёте, наша задача сделать ваш опыт обучения максимально комфортным и продуктивным. Когда вы входите на платформу и сразу видите свой привычный рабочий стол, а нужные задания под рукой — это заслуга правильно настроенных технологий отслеживания. Они позволяют нам избегать ошибок, ускорять загрузку контента и даже предотвращать технические сбои, которые могут испортить важный учебный момент.

У каждого пользователя есть право контролировать, какие данные о нём собираются. Мы следуем международным стандартам, таким как Общий регламент по защите данных (GDPR) и российским законам, предоставляя вам возможность выбирать, какие категории файлов cookie и других технологий разрешать или блокировать. Это не только ваше право, но и наша обязанность — уважать ваши решения и делать процесс управления вашими данными максимально прозрачным.

• Если вы хотите изменить настройки отслеживания, вы можете воспользоваться инструментами вашего браузера. Например, в Google Chrome зайдите в "Настройки" → "Конфиденциальность и безопасность" → "Файлы cookie и другие данные сайтов". В Mozilla Firefox такие параметры находятся в разделе "Приватность и защита". В Safari — "Настройки" → "Конфиденциальность". Обычно можно установить глобальный запрет на все cookie или выбрать исключения для отдельных сайтов.
• Мы также предоставляем внутренний центр управления предпочтениями прямо на платформе. Там вы можете выбрать, какие категории технологий вам подходят. Например, вы можете отключить все, кроме необходимых, и продолжать пользоваться базовыми возможностями сайта. Просто откройте меню настроек аккаунта, найдите раздел "Конфиденциальность" и отметьте или снимите галочки напротив интересующих функций.
• Если вы решите отказаться от определённых категорий, это может повлиять на ваш опыт. Например, без аналитических файлов cookie мы не сможем предлагать вам индивидуальные рекомендации по учебным материалам. Отключение функциональных инструментов может привести к тому, что сайт перестанет запоминать ваши настройки, а отказ от необходимых технологий может вообще сделать невозможным вход в личный кабинет или выполнение домашних заданий онлайн.
• Тем не менее, существуют и альтернативные меры защиты — например, расширения браузера, которые блокируют отслеживание, но позволяют сохранять сессии для авторизации. Мы постоянно отслеживаем совместимость таких решений с нашим сайтом и стараемся предупреждать о возможных ограничениях.
• Наш совет: выбирайте настройки, исходя из баланса между приватностью и удобством. Если для вас важно получать индивидуальные задания или автоматические напоминания о дедлайнах, стоит разрешить определённые категории. Но если вы предпочитаете абсолютную анонимность в сети — это ваш выбор, и мы поддержим его, даже если какие-то возможности платформы окажутся недоступны.

• Мы придерживаемся чётких сроков хранения данных. Например, технические cookie для сессий удаляются сразу после выхода из аккаунта, а аналитические данные хранятся не дольше 24 месяцев. По истечении этого срока информация автоматически удаляется или анонимизируется, чтобы её нельзя было связать с конкретным пользователем. Для учебных достижений и сертификатов могут действовать более длительные сроки, чтобы вы могли вернуться к своим результатам даже спустя годы.
• Для защиты информации мы используем современные методы шифрования, регулярные аудит-процедуры и ограничения доступа к данным внутри команды. Например, только доверенные сотрудники, прошедшие специальное обучение, могут работать с личной информацией студентов. Физическая защита серверов и резервное копирование данных также входят в наш стандарт.
• В некоторых случаях мы объединяем ваши данные с информацией из других образовательных сервисов — например, если вы подключаете свой аккаунт к внешней платформе для сдачи экзаменов. Это делается исключительно для улучшения качества обучения: например, чтобы интегрировать ваши баллы за тесты или быстро импортировать расписание занятий.
• Мы строго следим за соответствием законодательству, как российскому, так и международному. Если платформа используется детьми, применяются дополнительные правила, соответствующие Закону о защите персональных данных детей. Кроме того, все наши процессы проходят внутреннюю проверку на соответствие требованиям регуляторов в сфере образования.
• Для пользователей из других стран мы предусматриваем особые процедуры обработки и хранения данных. Например, для граждан Евросоюза все персональные данные хранятся на европейских серверах, а для пользователей из стран СНГ действуют отдельные условия. Если вы учитесь из-за рубежа — мы всегда информируем вас о специфике обработки ваших данных.

• Мы сотрудничаем только с проверенными партнёрами, специализирующимися на поддержке образовательных сервисов. Это могут быть провайдеры аналитики, инструменты видеоконференций для занятий, сервисы рассылок уведомлений и платформы для онлайн-оплаты курсов. Мы не допускаем на сайт рекламные сети, которые собирают данные для сторонних маркетинговых целей.
• Партнёры могут собирать такие данные, как IP-адрес, уникальные идентификаторы устройств, время посещения, а также сведения о просмотренных материалах. Например, при участии в вебинаре через внешнюю платформу сохраняется информация о вашем участии и активности — это нужно для выдачи сертификата или анализа посещаемости курса.
• Собранные партнёрами данные используются только для тех задач, ради которых они подключены: например, аналитика помогает нам понять, насколько эффективны новые курсы, а сервисы видеозвонков обеспечивают стабильную связь между преподавателем и студентом. Мы не разрешаем использовать эти данные для создания рекламных профилей или передачи в другие компании.
• Вы всегда можете управлять своими предпочтениями по работе с внешними сервисами: в настройках аккаунта есть пункт, позволяющий отключать интеграцию с определёнными платформами или запрещать передачу данных за пределы сайта. Если вы не хотите, чтобы информация о вашей учебной активности попадала к сторонним провайдерам, просто отметьте соответствующую опцию.
• Для каждой интеграции мы заключаем отдельные договоры, предусматривающие технические и юридические гарантии безопасности. Все данные передаются по защищённым каналам связи, а доступ к ним строго ограничен. Кроме того, мы регулярно проверяем соответствие наших партнёров стандартам конфиденциальности и их собственным политикам обработки информации.

Мир онлайн-образования меняется быстро, поэтому мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику. Например, если появляются новые требования законодательства, вводятся новые функции платформы или меняется состав наших партнёров — мы обязательно обновим этот документ. В моей практике такие обновления часто связаны с запуском новых сервисов: появляется, скажем, чат для студентов — и появляются новые нюансы в обработке данных.

О всех изменениях мы предупреждаем заранее: вы получите уведомление по электронной почте, а также увидите всплывающее сообщение при следующем входе на сайт. Обычно мы даём минимум семь дней на ознакомление с нововведениями перед их вступлением в силу. Если изменения существенные — например, касаются способов передачи данных третьим лицам — мы можем дополнительно запросить ваше согласие.

Для вашего удобства мы ведём учёт версий политики и храним архивы предыдущих редакций. Если вы захотите узнать, как обрабатывались ваши данные в прошлом, просто обратитесь к истории изменений в разделе "Конфиденциальность" вашего аккаунта.

Продолжая пользоваться сайтом после вступления изменений в силу, вы выражаете согласие с обновлённой политикой. Если что-то вызывает вопросы или сомнения, вы всегда можете ознакомиться с текущей редакцией и, при необходимости, изменить свои настройки или временно приостановить использование платформы.